移动客服让客户支持无处不在

手机端移动app在线客服可随时随地与客户沟通、移动派单接单,并且解决客户问题。与pc端即时同步,让客户支持无处不在,不受地域以及时间的限制,成为一款智能移动客服软件。

 美服云客服的移动端与pc端即时同步,高效快捷,可随时随地的回复客户问题。移动客服不仅及时高效,而且可以移动接单、移动派单,为企业提供移动app客服方案。

1)涵盖主要功能

app移动客服涵盖工单管理系统app在线客服、客户管理等主要功能的模块,这些模块与pc端完全同步。工单管理与app在线客服以及客户管理,已经足够做到随时随地为客户服务,并且很好的记录下新客户的信息。

2)与pc端高效同步

app移动客服与pc端高效同步,分秒不差,无需刷新,直接同步,移动派单、移动接单,让移动端的信息始终与pc端保持一致。移动客服节约了等待时间,让客户支持便的更加方便、快捷。

3)占用内存少,兼容性强

app移动客服软件占用的内存比较少,使用美服云客服的app不影响手机正常运行。同时,app移动客服软件兼容性比较强,适用所有手机版本。

4)操作简单,易学易会

app移动客服的客户管理里,对于客户的信息,app选择了比较基础的信息,其他在pc端附加的信息,不做强制性的要求,为了给客服方便,如果需要补充完整相关的信息可以点击“更多”按钮,添加客户信息,或者在pc端补充,这就避免了手机操作的复杂性,让操作简单,便捷。成为一款智能移动客服。

5)系统自动更新

在使用美服云客服app移动客服的时候,可以及时更新,并且不影响移动客服正常使用,留存的资料也不会因为更新而出现丢失的现象。完整保存更新前的数据,自动更新,方便快捷。

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